A medida que la carrera hacia la transformación en negocios digitales avanza, comenzaremos a ver la separación de los líderes del resto del grupo, definiendo un ritmo firme que es impulsado por cinco ingredientes esenciales: un profundo entendimiento de la disrupción digital, el arte y la ciencia de la experiencia del cliente, la próxima ola de tecnologías de activación, una habilidad de servicios digitales y la innovación constante, desde la creación de ideas hasta la…

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